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Un accompagnement au quotidien

 
Une équipe dédiée pour vous aider et vous conseiller

 

          


"Un accompagnement efficace à chaque instant
 : tel est notre engagement ! Notre équipe Support est disponible toute la semaine par téléphone et via notre extranet Clients pour vous conseiller dans la gestion et l'optimisation de votre site vitrine."

Notre équipe de 25 Consultants et Chefs de projet digital marketing met son savoir et son expertise à votre disposition pour répondre à vos problématiques web !

Support téléphonique inclus

Notre équipe Support est à votre écoute pour toutes vos questions, par téléphone, via l'extranet ou par e-mail. Nous garantissons la continuité de service au quotidien avec une équipe d'astreinte qui intervient en cas de dysfonctionnement lié à l'hébergement 24H/24.

Aide en ligne 7j/7

Tutoriels, vidéos, fiches conseils, newsletters : un maximum d'aide vous est proposée au coeur du Pack Boutique, afin de vous rendre l'utilisation de l'outil simple et rapide et vous permettre d'utiliser les fonctionnalités les plus puissantes.

Extranet pour suivre tous nos échanges

Suivez chacun de vos échanges avec l'équipe Support sur notre extranet clients MyEolas : un accès unique pour dialoguer avec nos équipes et suivre à tout moment l'historique de chacunes de vos demandes.

Blog Marketing & e-commerce

Retrouvez toutes les actualités, conseils et les dernières nouveautés du e-commerce et du Pack Boutique dans le Blog Web Business ! Ce Blog vous permet de vous tenir au courant de tout ce qui se passe autour de votre boutique, du e-commerce et du digital marketing !

Formations Digital Marketing

Nous proposons des formations pour améliorer vos compétences web quelque soit votre niveau : maîtriser l'interface d'administration, maximiser sa visibilité sur les moteurs de recherche, réussir sa stratégie e-commerce & digital marketing, etc.

 

Portail dédié au suivi de vos contrats

Suivez tous vos contrats Digital Marketing, noms de domaine, messagerie électronique, etc. depuis notre extranet clients MyEolas : consultez vos tableaux de bord Digital Marketing, commandez un nouveau nom de domaine en 1 clic, ouvrez de nouvelles boîtes aux lettres électroniques...
 

 

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