Qu'est-ce-que l'expérience utilisateur sur un site web ?

Une bonne expérience vécue par un utilisateur sur un site web est ce qui lui donnera l'envie d'y revenir.
Cette expérience se fonde sur :

• l'utilité du site : j'ai trouvé ce que je cherchais
• l'utilisabilité du site : j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
• la confiance qu'inspire le site : les informations que j'ai trouvé sont complètes et claires
• la qualité du service délivré : les services rendus répondent à mes attentes

Pourquoi une bonne expérience utilisateur est-elle vitale pour votre projet ?

• pour donner envie à vos visiteurs de revenir sur votre site...
• ... et générer du trafic et créer de la valeur : placer les besoins de vos visiteurs au centre de vos préoccupations est la condition nécessaire au succès.